1. Chính Sách Tích Điểm:
Điểm tích lũy có thể dùng để thanh toán cho các đơn hàng tiếp theo (1 điểm = 10.000 đồng).
2. Phân Hạng Khách Hàng:
Khách hàng Bạc (Silver): Tổng mua hàng từ 10 triệu - dưới 20 triệu trong vòng 1 năm.
• Giảm 5% cho tất cả đơn hàng tiếp theo.
• Được tham gia các chương trình khuyến mãi độc quyền.
Khách hàng Vàng (Gold): Tổng mua hàng từ 20 triệu - dưới 50 triệu trong vòng 1 năm.
• Giảm 8% cho tất cả đơn hàng tiếp theo.
• Quà tặng độc quyền vào các dịp lễ đặc biệt.
• Tham gia sự kiện ra mắt BST mới trước khi công khai.
Khách hàng Kim Cương (Diamond): Tổng mua hàng từ 50 triệu trở lên trong vòng 1 năm.
• Giảm 10% cho tất cả đơn hàng tiếp theo.
• Quà tặng độc quyền vào các dịp lễ đặc biệt (8/3, 20/10, Tết Nguyên Đán).
• Ưu tiên trong các chiến dịch khuyến mãi lớn.
3. Ưu Đãi Khác:
• Giảm giá sinh nhật: Giảm 10% cho khách hàng vào tháng sinh nhật.
• Khuyến mãi theo mùa: Các chương trình khuyến mãi đặc biệt để giải phóng hàng tồn kho, chỉ áp dụng cho khách hàng thường, không tính điểm tích lũy hoặc ưu đãi VIP.
4. Chương Trình Khuyến Khích Lên Hạng VIP:
• Khuyến khích khách hàng thường giới thiệu bạn bè cùng mua hàng để nhanh chóng đạt đến mức tiêu VIP.
• Quà tặng khích lệ: Tặng quà cho khách hàng khi đạt mốc VIP, như phụ kiện thời trang hoặc phiếu mua hàng.
5. Điều Kiện Duy Trì Hạng VIP:
• Khách hàng Vàng: Phải phát sinh giao dịch tối thiểu 10 triệu trong năm để duy trì quyền lợi.
• Khách hàng Kim Cương: Phải phát sinh giao dịch tối thiểu 20 triệu trong năm.
• Quyền lợi VIP sẽ bị thu hồi nếu không đạt điều kiện duy trì.
6. Chính Sách Quản Lý Thẻ VIP:
• Xác minh thông tin: Khách hàng VIP phải xuất trình căn cước công dân hoặc mở app khi mua hàng để xác nhận quyền lợi.
• Mua hàng chung: Khách thường chỉ có thể hưởng ưu đãi VIP nếu mua cùng với chủ thẻ VIP.
• Chính sách này đảm bảo rõ ràng, minh bạch và khuyến khích khách hàng tăng cường mức độ trung thành và góp phần gia tăng doanh thu bền vững cho thương hiệu.